Gäste und Marketing
Google-Bewertungen: mehr Sterne nach außen, Kritik nach innen
Intelligenter Filter: Ausgezeichnete Rückmeldungen gehen direkt zu Google; Kritik kommt zu Ihnen, damit Sie den Service nachbessern können, ohne dass Ihr öffentlicher Ruf leidet. Und die Antworten schreiben wir.
- Mehr 5 Sterne
- Kritik unter vier Augen
- Wir antworten für Sie
Was es kann
Google-Bewertungen: was Sie wirklich jeden Tag nutzen
01
Der richtige Moment
Beim Bezahlen, beim Einlösen einer Prämie, beim Abschluss einer Bestellung: Der Gast bekommt die Einladung zur Bewertung genau dann, wenn er zufrieden ist und das Handy in der Hand hat.
02
Intelligenter Filter
War das Erlebnis ausgezeichnet, ein Fingertipp und es steht bei Google. Gab es ein Problem, erfahren Sie es unter vier Augen und können es lösen, bevor es öffentlich wird.
03
Wir antworten auf alle
Jede Bewertung bekommt eine professionelle Antwort in Ihrem Ton. Oder, wenn Sie lieber selbst antworten, legen wir Ihnen die fertige Antwort ins Panel und Sie veröffentlichen sie mit einem Fingertipp.
04
Auswertung
Durchschnittsnote und Zahl der Bewertungen Monat für Monat. Sie sehen es steigen.
Warum es sich lohnt
Warum Google-Bewertungen mit Sevilla TPV
- Mehr und bessere Bewertungen
- Kritik soll Sie besser machen, nicht fertigmachen
- Antwortvorschläge direkt im Panel
- Verbunden mit dem Treueclub und den Bestellungen
- Verbessert Ihre Position in Google Maps
- Monatlicher Bericht
In Sevilla, wo sowohl der Tourist, der in der Karwoche ins Zentrum kommt, als auch der Nachbar, der donnerstags ausgeht, nach dem entscheiden, was sie bei Google Maps sehen, sind Bewertungen Ihr Schaufenster. Das Bewertungsmodul fragt in dem Moment nach der Meinung, in dem der Gast zufrieden ist, schickt die, die Gutes sagen wollen, zu Google und bringt Ihnen den, der ein Problem hatte, unter vier Augen — und genau das ist die Bewertung, die Ihnen wirklich hilft. Und jede Bewertung wird beantwortet, denn ein Lokal, das antwortet, wirkt wie ein Lokal, das da ist.
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Für wen
Wo es am meisten bringt
Jede Art von Betrieb nutzt es auf ihre Weise.
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Im Zusammenspiel noch besser
Alles im selben System und in derselben Gebühr.
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Google-Sichtbarkeit
Optimierter Google-Eintrag, mit eingebundenen Reservierungen und Speisekarte und monatlicher Auswertung.
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Kundenbindung
Digitale QR-Karte mit Stufen und Prämien, ohne App, verknüpft mit dem, was der Gast konsumiert.
Mehr ansehenSpeisekarte und Bestellungen
Bestellen und zahlen am Tisch
Der Gast bestellt über den QR-Code am Tisch, mit oder ohne Freigabe durch den Kellner.
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Social Media
6 Beiträge im Monat und tägliche Storys, mit Ihren echten Gerichten. Sie geben frei, wir veröffentlichen.
Mehr ansehenBetriebe, die uns schon vertrauen
Bars, Restaurants, Lounges, Akademien und Geschäfte. Jedes Logo ist ein echter Kunde, der mit uns arbeitet.
Was man uns oft fragt
Fragen zu Google-Bewertungen
Ist das Filtern von Bewertungen legal?
Wir fragen zuerst und geben den Google-Link an alle weiter, die Gutes sagen möchten; wer ein Problem hatte, bekommt einen direkten Draht zu Ihnen. Niemandem wird verboten, bei Google zu schreiben, was er will.
Wer antwortet auf die Bewertungen?
Wir, in Ihrem Ton. Oder Sie selbst, mit der schon fertig formulierten Antwort im Panel.
Wie erreicht die Einladung den Gast?
Über die QR-Speisekarte, den Club, den Kassenbon oder die Online-Bestellung. Dort, wo das Handy sowieso schon ist.
Verbessert das die Position bei Google Maps?
Aktuelle und beantwortete Bewertungen gehören zu den Faktoren, auf die Google bei lokalen Suchanfragen am meisten achtet. Ja, das hilft.
Noch eine Frage? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an: Wir antworten noch heute.
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